Лучший сервис - Toyota КЛЮЧАВТО

Лучший сервис - Toyota КЛЮЧАВТО
«Тойота Центр Краснодар Север» показал 100% результат в рейтинге сервисного обслуживания.
Автохолдинг КЛЮЧАВТО в который раз демонстрирует высокие показатели сервисного обслуживания в дилерских центрах. Так, по итогам ежеквартального дилерского технического отчета «Тойота Центр Краснодар Север» лидировал по уровню сервиса со стопроцентным показателем среди всех дилерских центров России. Помимо него в ТОП рейтинга вошел «Тойота Центр Сочи» компании. 

«Очень важно предоставлять клиентам качественные сервисные услуги при поломках как массового, так и индивидуального характера. По итогам завершения каждой работы мы составляем полный отчет, где детально прописываем диагностику и метод устранения неполадок, — рассказывает Олег Николаев, технический тренер „Тойота Центр Краснодар Север“. Затем эти документы проходят оценку у „Тойота Мотор РУС“, которые проводят мониторинг работы автоцентров. Так, качественные и полные технические отчеты отмечаются как лучшие и служат неким „справочником“ для других российских центров Toyota и Lexus по устранению неполадок в автомобиле». 

«При возникновении любых вопросов относительно его эксплуатации, сотрудники сервиса решают проблемы разной степени сложности, запрашивают необходимую информацию у производителя и делятся методикой работы с другими дилерскими центрами бренда. В этом нам помогают технические отчеты, где содержатся все данные о возникающих проблемах и описание путей их решения для автомобиля. Это позволяет нам оперативно устранять поломки и улучшать качество обслуживания», — комментирует Александр Гергель, технический директор «Тойота Центр Краснодар Север»

Напомним, что в 2014 году «Тойота Центр Краснодар Север» получил награду «Лучший автосалон Краснодарского края» в конкурсе «Лучшие автоцентры Краснодарского края», который ежегодно проводит департамент потребительской сферы.

На правах рекламы
Радио «Краснодар»