«Осторожно турфирма «Талисман»!» или куда деваются деньги туристов.

«Осторожно турфирма «Талисман»!» или куда деваются деньги туристов.
В одной из социальных сетей появился следующий сабж от 25.11.2012: «Решили отдохнуть с друзьями в пансионате "Аква-Лоо" и обратились в фирму ООО "Талисман" (директор Роман Константин Валентинович). Всё было бы хорошо, но после оплаты тур-путевки, буквально через пару дней, с нами связался менеджер и сказал, что поездка отменяется, т.к.  места наши заняты. После возмущений попросили вернуть наши деньги, на что директор сказал, мол, подождите, вот завтра деньги перечислят и рассчитаемся, но воз и ныне там..."
В одной из социальных сетей появился следующий сабж от 25.11.2012:

«Решили отдохнуть с друзьями в пансионате "Аква-Лоо" и обратились в фирму ООО "Талисман" (директор Роман Константин Валентинович). Всё было бы хорошо, но после оплаты тур. путевки, буквально через пару дней, с нами связался менеджер и сказал, что поездка отменяется, т.к. места наши заняты. После возмущений попросили вернуть наши деньги, на что директор сказал, мол, подождите, вот завтра деньги перечислят и рассчитаемся, но воз и ныне там. Эти "завтраки" мы едим уже две недели. Прошу откликнуться тех, кто пострадал от рук фирмы ООО "Талисман", и если есть опыт в похожих ситуациях, подскажите, как быть".
 

Мы написали автору сабжа на указанный адрес электронной почты, и получили ответ о том, что он (имя и фамилию называть не станем, т.к. не получили согласия на это у гражданина-жалобщика) очень благодарен нам за участие в его деле, но именно сегодня – 27 ноября – он встречается с директором турфирмы «Талисман» и по результатам встречи решит, как действовать далее.
К тому времени мы провели уже своё мини-расследование, результаты которого нас несколько озадачили. Так нам удалось связаться с бывшим работником турфирмы ООО «Талисман» Бородаенко Евгением Алексеевичем, поведавшем следующее:
- Я работал в этой турфирме с февраля по конец весны. Мои клиенты оплатили тур в Турцию стоимостью около 140 000 рублей примерно 27 февраля 2012 года. Деньги в полном объёме мною были переданы директору ООО «Талисман» Роману Константину Валентиновичу. Однако через какое-то время выяснилось, что мои клиенты не могут отправиться в поездку 27 июля, так как они не произвели оплату. Я был просто в шоке! Директор турфирмы отрицал, что получал от меня деньги, поэтому мне, чтобы не оказаться в тюрьме, пришлось занимать 150 000 рублей и оплачивать людям поездку. После чего я направился в полицию и написал заявление. Офис ООО «Талисман» в то время находился по адресу ул. Горького 91, но владельцы фирмы не платили за аренду помещения, из-за чего владелец недвижимости вынужден был печатать всё имущество компании вместе с документами. Сейчас фирма переехала на улицу Коммунаров 134 и продолжает работать. На дворе конец ноября, я давно уволен, но не получил ни трудовую книжку, ни расчёт по заработной плате за 1,5 месяца. Я вам больше скажу: моё заявление на действия руководства фирмы оказалось седьмым! Руководителей там двое – есть ещё Шуткина Галина Фёдоровна. Мне рассказывали, что турфирма «Талисман» существует с 1996 года, работала она в Геленджике, где тоже, по слухам, к ней было множество вопросов от органов правопорядка.
 Евгений Бородаенко поделился с нами контактами руководства «Талисмана», благодаря чему нам повезло переговорить Романом Константином Валентиновичем.

- Скажите, чем закончилось дело о невозврате Вами денег г-ну О. (автор жалобы в соц. сетях про «Аква-Лоо»)?
- 15 минут назад (т.е. 27 ноября 2012 года в 13.15) я отдал ему 100% стоимость несостоявшегося тура и 100% стоимость ж/д билетов. Г-н О. требовал от меня моральную компенсацию, но я отказал ему в этом, так как он нарушил нашу договорённость никуда не обращаться с этой темой. Он же в воскресенье выложил историю в Интернет, чем создал моей компании проблемы.

Пока суд да дело, мы получили ответ от автора, где тот подтвердил, что деньги свои у г-на Романа забрал, и высказал пожелание, чтобы как можно меньше людей связывались с «Талисманом».

Однако у нас к директору ООО «Талисман» вопросы-то поднакопились:
- Скажите, Константин, а почему сорвался этот тур у г-на О.?
- Здесь вина нашего агента в «Аква-Лоо», которая не проставила бронь. К сожалению, я не смог вернуть деньги клиенту вовремя, но предупредил его об этом. Он согласился подождать, но с условием, что я ему выплачу компенсацию.
- А Вам знаком такой человек, как Бородаенко Евгений Алексеевич?
- Да знаком, он работал у нас, - ответил Роман.
- Это верно, что он взял у клиентов 140 000 рублей, передал их Вам лично, а потом Вы сказали, что денег нет, и Евгению пришлось занимать деньги оплачивать людям тур? 
- Чушь! Я никаких денег от Бородаенко не получал! Он сам взял деньги и сам отменил тур! В этом деле суд разберётся, - довольно уверенно прокомментировал директор турфирмы.
- Но ведь заведено уголовное дело по данному факту. Кто написал заявление о пропаже денег – Вы или он? – слегка опешили мы.
- Он написал.
- Тогда получается, что он говорит правду! А почему вы уволили Бородаенко, но не отдали ему трудовую книжку?
- Что значит «не отдал»?! – начал было возмущаться г-н Роман. – Есть приказ на его увольнение, но трудовую книжку я ему отдать не могу из-за того, что владелец офиса на Горького, 91 закрыл всё наше имущество и выгнал нас.
- Но ведь вы ему не платили за аренду!
- Всего месяц не платил, а он теперь требует за все месяцы нашего пребывания там! – ответил директор «Талисмана». – Я предлагал ему вернуть деньги частями, но он упёрся. 
- А это правда, что на Вас и Вашу турфирму заведено уже семь!!! уголовных дел по похожим фактам? 
- Нет, не правда, - ответил г-н Роман. – А по делу с Бородаенко разберётся суд.

Так и хочется добавить – самый гуманный суд в мире!

Мы, как обычно, закончим вопросами:
- почему уголовное дело есть, а фирма продолжает работать?
- почему директор фирмы так уверен, что его версия будет судом принята за правдивую?
- почему граждане, вместо того, чтобы идти с заявлениями в прокуратуру или полицию, предпочитают выкладывать свои истории в сети?

Пожалуй, чтобы получить ответы на эти вопросы, наш материал мы направим в прокуратуру. Уж очень любопытно, отчего директор ООО «Талисман» г-н Роман Константин Валентинович так уверенно чувствует себя на рынке туристических услуг, когда вокруг него «тучи бродят хмуро».

Галина Титаренко.
Специально для "ВК Пресс".
comments powered by HyperComments


День рождения IMAX: земля будущего
День рождения IMAX: земля будущего

20 мая в честь четвёртой годовщины IMAX СБС Мегамолл сеть кинотеатров "Монитор" представит премьерный показ нового блокбастера «Земля будущего».

Все премьеры

 Caliban: лучшее из тяжелого
Caliban: лучшее из тяжелого
Группа «CALIBAN» на сегодняшний день является одним из самых известных коллективов, работающих в стиле металкор (правда, сами члены коллектива утверждают, что они изначально планировали быть хардкоровой группой).

Все концерты

Все премьеры

Все вечеринки