Если не приходит выплата на детей от 3 до 16 лет: почему и что делать

Если не приходит выплата на детей от 3 до 16 лет: почему и что делать
С 1 июня уже начали поступать выплаты на детей от 3 до 16 лет в размере 10 тысяч рублей — эта мера поддержки граждан идет не через министерство труда и социального развития, а через Пенсионный фонд России. Однако не все из тех, кто подал заявление, уже получили ее. Почему? «ВК Пресс» разбирался в причинах.

Срок подачи заявления на выплату на детей от 3 до 16 лет


Опоздать здесь однозначно нельзя — заявление можно подавать до 1 октября текущего года, причем только через портал Госуслуг www.gosuslugi.ru. Но вот если оно было подано не «в первых рядах» — возможно, и придет не сразу.

Во всяком случае, как пояснили в Пенсионном фонде, в первую очередь выплаты по 10 тысяч придут тем, кто подал заявление до 22 мая. Если у вас нет отказа, заявление принято, но было подано недавно — вероятно, просто не подошла очередь. Хотя в основном все проходит достаточно оперативно, к слову.


Если ошибка в банковских реквизитах


Возможно, вы уже разобрались в причине загвоздки — нашли ошибку в банковских реквизитах. При оформлении заявления было необходимо указать номер счета — это важно, номер карты не подойдет — в котором должно быть 20 цифр (его можно узнать через интернет-банк), а также БИК и номер корреспондентского счета. Деньги, кстати, придут на карту, там сложностей нет и не будет.

В случае ошибки в реквизитах не надо подавать еще одно заявление с правильными данными. Необходимо внести изменения через online.pfrf.ru. Здесь есть возможность заполнить и отправить обращение — необходимо будет внести ФИО, электронный адрес для получения ответа, СНИЛС, и если есть — номер заявления, в котором допущена ошибка (раздел «Заполнить форму»).

Также здесь же можно написать в чат — в произвольной форме. В принципе здесь вы найдете всю информацию по выплате и ответы на часто задаваемые вопросы. Все понятно и доступно. Также реквизиты счета с ФИО и СНИЛС заявителя можно отправить на электронный адрес ukaz317@033.pfr.ru, а можно обратиться в отделение ПФР лично.

Как рассказали в отделении Пенсионного фонда по краю, если по заявлению принято положительное решение, а средства так и не поступили, то в принципе дело исключительно в банковских реквизитах.

ВАЖНО: расчетный счет обязательно должен принадлежать заявителю. То есть если заявление на выплаты заполняется от имени и из личного кабинета на Госуслугах матери, то необходимо указывать номер счета, открытого только на ее имя. Если из личного кабинета отца — то и карта должна быть его. Если у вас была такая ситуация, необходимо подать новое заявление.

Сроки обработки таких уточняющих данных должны пройти быстро: «Предоставленная информация будет обрабатываться оперативно и приоритетном порядке, чтобы выплата семье поступила в ближайшее время», — сообщили в Фонде.


Если пришел отказ на выплату на детей от 3 до 16 лет


Ошибиться можно не только в банковских реквизитах, и тогда придет отказ. В таком случае никуда звонить или писать не нужно — необходимо повторно подать заявление на Госуслугах, указав уже достоверные сведения.


Звонили из Пенсионного фонда: как проверить, что не мошенники


Это достаточно сложный момент — в последнее время не редкость телефонное мошенничество, когда абонентам звонят из якобы официальных структур, чтобы уточнить данные, и все заканчивается неприятностями и денежными потерями.

Отделение ПФР по Краснодарскому краю сообщило номер телефона, с которого действительно могут звонить в случае обнаружения ошибок. «Телефонный номер (861) 214-31-79, с которого осуществляется обзвон заявителей, принадлежит Отделению ПФР по Краснодарскому краю».


Как задать вопрос и получить консультацию


Электронный сервис online.pfrf.ru запущен как раз в качестве консультационного ресурса. Все вопросы можно задать здесь, регистрации, авторизации, номеров или сканов документов для этого совершенно не требуется.

При подготовке материала использована информация официального сайта Отделения ПФР по Краснодарскому краю, сервиса online.pfrf.ru и страницы краевого отделения фонда в Facebook.

comments powered by HyperComments
Юля
Подкасты
База