Наконец-то! В России взялись за хамство в больницах: слово «нет» под запретом
Грубое поведение в регистратурах медицинских учреждений будет пресекаться.
В амбулаториях Екатеринбурга начато экспериментальное внедрение аудиометок для работников регистратур. Основная задача — улучшить уровень клиентского сервиса и уменьшить количество конфликтных ситуаций с посетителями.
Данные устройства снабжены технологией искусственного интеллекта, которая будет анализировать высказывания сотрудников. Система определяет как нежелательные, так и предписываемые к использованию формулировки. Например, использование слова «нет» будет ограничено: в случае отсутствия у работника талона, ему предписывается предложить обратившемуся пациенту иной вариант решения его вопроса.
Это новшество заслуживает распространения на все регионы страны.
Ранее писали: Треш в Майкопе: в больнице три недели не могли найти тело пациентаДошло до того, что в феврале в шахту упал один из пациентов. Тело 69-летнего мужчины в больнице обнаружили… только через три недели.
Короткие выходные: как россияне будут отдыхать на майские праздникиВ текущем году разрешено отдыхать будет лишь 1 и 11 мая. Все остальные дни, в том числе период с 4 по 8 мая, будут рабочими.
Данные устройства снабжены технологией искусственного интеллекта, которая будет анализировать высказывания сотрудников. Система определяет как нежелательные, так и предписываемые к использованию формулировки. Например, использование слова «нет» будет ограничено: в случае отсутствия у работника талона, ему предписывается предложить обратившемуся пациенту иной вариант решения его вопроса.
Это новшество заслуживает распространения на все регионы страны.
Ранее писали: Треш в Майкопе: в больнице три недели не могли найти тело пациентаДошло до того, что в феврале в шахту упал один из пациентов. Тело 69-летнего мужчины в больнице обнаружили… только через три недели.
Короткие выходные: как россияне будут отдыхать на майские праздникиВ текущем году разрешено отдыхать будет лишь 1 и 11 мая. Все остальные дни, в том числе период с 4 по 8 мая, будут рабочими.
84
11 марта 2026 
