«Сбербанк» лег: пользователи массово жалуются на сбои приложения

В работе мобильного приложения «Сбербанка» зафиксировали массовые сбои: за последний час пользователи направили более тысячи жалоб на нестабильную работу сервиса. Наибольшее число обращений поступило из Москвы и Самарской области.

Клиенты сообщают о различных проблемах при попытке воспользоваться банковскими услугами. В частности, приложение либо не открывается, либо не загружает основные функции, из-за чего становится невозможным провести привычные операции. Отдельно пользователи отмечают трудности с оплатой покупок: не проходят транзакции ни по банковским картам, ни через QR-коды, включая оплату через систему быстрых платежей.

Подобные сбои обычно затрагивают сразу несколько цифровых сервисов банка — от мобильного приложения до платежных шлюзов в торговых точках. В результате пользователи сталкиваются с ограничениями при расчётах в магазинах, кафе и онлайн-сервисах.

На фоне резкого роста жалоб клиенты активно обсуждают ситуацию в соцсетях, указывая на нестабильную работу не только приложения, но и отдельных платёжных функций. Официальные комментарии о причинах сбоя на момент публикации расширенной информации не приводились.

Ранее писали: «Сбер» начислит комиссию за «пустые» счета: что нужно знать Если карта Сбера не используется, но счет остался открытым, комиссия может начисляться. Проверить активность счета можно через СБП: при попытке перевода по номеру телефона из другого банка появятся данные Сбера, что указывает на необходимость закрытия счета.

Ранее писали: «Сбер» на новых территориях: открытие офисов в Херсоне и Запорожье Эти офисы, начиная с первого квартала 2025 года, будут предоставлять полный спектр банковских услуг, включая обслуживание юридических лиц. По мнению Ведяхина, это станет стимулом для развития местного бизнеса.