Без «четверок» и с лапшой: как российские гостиницы должны встречать туристов из Китая
Российским гостиницам рекомендовали учитывать культурные особенности гостей из Китая при размещении. Соответствующие рекомендации содержатся в приложении к предварительному национальному стандарту РФ «Туризм и сопутствующие услуги.
Согласно документу, гостиницам советуют не размещать туристов из Китая в номерах и на этажах, в обозначении которых присутствует цифра «четыре». В Китае это число традиционно считается неблагоприятным, поскольку его звучание похоже на слово «смерть», сообщает ТАСС.
В рекомендациях также указано, что в номерах для гостей из КНР желательно предусмотреть чайники, листовой чай — в том числе зеленый, улун и пуэр — а также травяные сборы, предпочтительно китайского производства. Кроме того, предлагается размещать в номерах лапшу быстрого приготовления в стаканах и одноразовые палочки для еды.
Изменения могут коснуться и меню в гостиницах. В частности, рекомендуется включать в него блюда, привычные для китайских туристов: рис, лапшу, супы, паровые блюда, овощные гарниры и китайские закуски. Гостям также советуют предоставлять палочки для еды, соевый соус и листовые или фиточаи.
Отдельное внимание в документе уделено языковому сопровождению. Отелям предлагают обеспечить наличие информации на английском и китайском языках на основных информационных носителях. Также рекомендуется наличие стоек информации с сотрудниками, владеющими китайским языком, либо использование программ для автоматического перевода.
Кроме того, туристы из Китая во время проживания должны иметь возможность пользоваться привычными способами оплаты, подключаться к Wi-Fi с китайской SIM-карты и получать доступ к китайским онлайн-сервисам бронирования.
Ожидается, что предварительный национальный стандарт вступит в силу в России 1 июня 2026 года и будет носить рекомендательный характер.
Ранее писали: Курортная карта Кубани пополнится в этом году: семь суперотелей откроют свои двери – Наша цель — принимать не менее 20 миллионов гостей ежегодно, постоянно повышая уровень сервиса и создавая условия для круглогодичного отдыха. В 2026 году откроются семь крупных средств размещения с общим объемом инвестиций 77 млрд рублей: санатории, отели и гостиничные комплексы в Сочи, Анапе и Геленджике, – подчеркнул Кондратьев.
Когда в России начнут действовать новые правила бронирование гостиниц Объекты размещения, не прошедшие официальную классификацию, будут исключены из систем онлайн-бронирования через агрегаторы.
В рекомендациях также указано, что в номерах для гостей из КНР желательно предусмотреть чайники, листовой чай — в том числе зеленый, улун и пуэр — а также травяные сборы, предпочтительно китайского производства. Кроме того, предлагается размещать в номерах лапшу быстрого приготовления в стаканах и одноразовые палочки для еды.
Изменения могут коснуться и меню в гостиницах. В частности, рекомендуется включать в него блюда, привычные для китайских туристов: рис, лапшу, супы, паровые блюда, овощные гарниры и китайские закуски. Гостям также советуют предоставлять палочки для еды, соевый соус и листовые или фиточаи.
Отдельное внимание в документе уделено языковому сопровождению. Отелям предлагают обеспечить наличие информации на английском и китайском языках на основных информационных носителях. Также рекомендуется наличие стоек информации с сотрудниками, владеющими китайским языком, либо использование программ для автоматического перевода.
Кроме того, туристы из Китая во время проживания должны иметь возможность пользоваться привычными способами оплаты, подключаться к Wi-Fi с китайской SIM-карты и получать доступ к китайским онлайн-сервисам бронирования.
Ожидается, что предварительный национальный стандарт вступит в силу в России 1 июня 2026 года и будет носить рекомендательный характер.
Ранее писали: Курортная карта Кубани пополнится в этом году: семь суперотелей откроют свои двери – Наша цель — принимать не менее 20 миллионов гостей ежегодно, постоянно повышая уровень сервиса и создавая условия для круглогодичного отдыха. В 2026 году откроются семь крупных средств размещения с общим объемом инвестиций 77 млрд рублей: санатории, отели и гостиничные комплексы в Сочи, Анапе и Геленджике, – подчеркнул Кондратьев.
Когда в России начнут действовать новые правила бронирование гостиниц Объекты размещения, не прошедшие официальную классификацию, будут исключены из систем онлайн-бронирования через агрегаторы.
108
09 марта 2026 
