Экономика — перезагрузка. «Бережливая» политика
Производительность сегодня должна стать конкурентоспособностью завтра — вот к чему стремятся краевые власти, помогающие бизнесу развиваться по самым современным технологиям.
…На Кубани издревле казаки учили: «Не деньги богатство, а бережливость да разум». Время идет по кругу, и в наши дни древнюю истину возродили уже на государственном уровне — в виде федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Смысл развернутой с 2019 года работы в том, что государство взялось помогать бизнесу выпускать больше продукции и оказывать больше услуг, используя те же или меньшие ресурсы. У нас в крае предприятия, получившие такую помощь, исчисляются сотнями.
Но кто же эти люди, продвигающие принципы мудрого бережливого производства, так сказать, в массы? Вопрос привел меня в созданный в 2020 году Региональный центр компетенций (РЦК). Структура возникла в рамках Федерального центра компетенций, создающего в Краснодарском крае целую экосистему высокой эффективности, где каждый участник бесплатно (!) получает пошаговый план развития, адаптированный конкретно под его специфику.
Из чего состоит деятельность кубанской команды экспертов — проводников бережливого производства, каковы результаты работы — об этом говорим с руководителем Регионального центра компетенций Ириной БЕЗСМЕЛЬНИЦЫНОЙ.
— Это региональный методологический центр, который обеспечивает единый подход к внедрению бережливых технологий на Кубани. Мы — тот самый институт развития, который обладает готовыми портфелями решений для роста производительности труда за счет снижения себестоимости и оптимизации процессов. Наша «наука» — бережливое производство, и она опирается не на интуицию, а на секундомер, карты процессов и цифры. Наша задача — показать, что каждое действие оцифровывается, поддается исчислению — в цехах, на производственных участках, в мастерских, складских помещениях, офисах, кабинетах врачей и школьных классах. Суть не в том, чтобы работать больше, а в том, чтобы на основе реальных данных выстроить работу проще, быстрее и эффективнее.
…С бережливыми технологиями сама Ирина Владимировна познакомилась еще в 2008 году, практически за 10 лет до старта федерального проекта.
— Система организации рабочего пространства 5S, визуализация всех этапов производства VSM, философия непрерывных улучшений, стандартизация работы и многое другое — все это применялось в банковской деятельности, которой занималась прежде.
— Раз уж зашла речь, расскажите для читательского понимания о своем трудовом пути подробнее.
— Окончила Кубанский госуниверситет по специальности «экономическое и социальное планирование» и по рекомендации деканата пошла на работу в Сбербанк, — рассказывает она. Понимаю: такую рекомендацию получает далеко не каждый дипломированный выпускник.
Она начинает издалека:
— Федеральный проект действует с 2019 года, и по количеству организаций Краснодарский край занимает лидирующие позиции в стране — ежегодно привлекаем в проект не менее 50 участников! За шесть лет мы отработали и получили впечатляющий результат на 427 предприятиях. Учитывая порог вхождения в проект (для участия в федеральном нацпроекте «Производительность труда» предприятие должно иметь годовую выручку от 400 миллионов рублей. — Авт.), это крупные предприятия реального сектора экономики: промышленность, сельское хозяйство, строительство, транспорт, торговля и с недавних пор туризм. Именно в этих отраслях — максимальный эффект от внедрения бережливых технологий и наибольший вклад в экономику региона. И именно эти отрасли составляют первое направление нашей деятельности, где мы работаем с производственными процессами — от логистики и складов до выпуска продукции. Однако мы видим, что интерес к проекту растет в геометрической прогрессии. Поэтому Губернатор дал поручение запустить региональный проект: те организации, что по критериям не могут войти в федеральную программу, но тоже хотят развиваться и учиться, подхватывает проект «Бережливый регион». К сегодняшнему дню стартовали 33 такие организации. И это — еще одно направление нашей деятельности.
— Говорю совершенно ответственно: эффект бережливого производства будет виден абсолютно везде, где его честно внедрить. Отраслевой привязки нет! По количеству участников сейчас пока лидирует обрабатывающая промышленность, за ней — сельское хозяйство и переработка, потом транспорт. Мы также активно вовлекаем туризм и социальную сферу. Сейчас на острие работы — санаторно-туристическая отрасль. И не случайно: туризм вышел на позицию лидирующей отрасли края по объему заявленных инвестиций, обогнав нефтегазовую промышленность. В этом году, например, в проект зашел центр винного туризма, объединяющий сразу несколько бизнес-направлений — от отельного, ресторанного, рекреационного до туристического. Наши эксперты помогают компании ускорить обслуживание гостей, улучшить качество питания и проживания, чтобы затем масштабировать полученные знания и повысить общую конкурентоспособность всей туристической отрасли края. Они прекрасно понимают, чего хотят, потому и вовлеченность очень высокая.
Что ценно в стиле работы РЦК, так это точное понимание запроса бизнеса по адаптации теории к конкретным производственным процессам. Моя собеседница подтверждает:
— Бизнес становится более требовательным и к качеству проекта, и ко времени его реализации. Никто не склонен просто так тратить оплачиваемые человеко-часы, отвлекая сотрудников. Нам нужно не только решить проблемные вопросы конкретного производства, но и научить это делать самих работников.
— Вы правы. Базовые алгоритмы наших действий неизменны: сначала теория для команды предприятия, потом отработка и привязка полученных знаний к производственным запросам и подготовка из числа сотрудников «тренерского состава» по бережливому производству, который после завершения проекта продолжит обучать персонал самостоятельно. В активной образовательной фазе работаем полгода, а потом ведем сопровождение два с половиной года. Обязательно используем «Фабрику производственных процессов» — это наша уникальная обучающая площадка, где наглядно в процессе деловых игр показано, как при помощи инструментов бережливого производства можно повлиять и на операционные, и на финансовые показатели.
Как чуть позже пояснила заместитель директора Елена Самохина, краснодарская «Фабрика процессов», открытая в 2022 году на базе РЦК, стала первой сертифицированной площадкой в Южном федеральном округе. Конечно, мы заглянули в это светлое просторное помещение, которое по условиям тренинга становится то заводским цехом, то фабричной линией, а то и офисным кабинетом. Так, сегодня «Фабрика процессов» работала в режиме медицинского учреждения — здесь занимались пять команд из городских поликлиник вместе с главврачами. Возвращаемся после экскурсии на «фабрику», и я под впечатлением спрашиваю:
— Ирина Владимировна, вы возглавляете команду экспертов бережливого производства. Кто эти люди, как они приходят к такой, прямо скажем, штучной профессии?
— Учитывая, что мы должны уметь работать на различных предприятиях различных секторов экономики, все сотрудники РЦК уникальны и универсальны. Да, формировалась наша дружная профессиональная команда не быстро и не просто. Ключевых экспертов — руководителей проектов — собирали и собираем по всей стране, по большей части из реального сектора экономики. У каждого за плечами немалый опыт внедрения бережливых технологий и на российских, и на зарубежных предприятиях.
— Вот сейчас — важный момент: мы активно смотрим в сторону искусственного интеллекта. ИИ помогает анализировать потоки данных в реальном времени, прогнозировать узкие места, автоматически перераспределять нагрузку, что увеличивает эффект от внедрения бережливых технологий кратно.
Напоследок не могла не спросить о планах, и Безсмельницына снова удивила, разложив перспективы по полочкам:
Ранее мы писали:
Экономика — перезагрузка. Прогнали через фильтр проекта
Краснодарское предприятие, специализирующееся на производстве устройств для водоснабжения, водоотведения и очистки воды, получило колоссальный эффект от участия в нацпроекте
Экономика — перезагрузка. Стаканчик мороженого и другие истории о подлинном счастье
Когда гурманы от мира сладостей спрашивают, в чем секрет самого знаменитого мороженого, изготавливаемого на Кубани, его авторы называют всего три продукта: фермерские сливки и молоко, определяющие главную насыщенно-сливочную ноту, и немного сахара — чем качественнее пломбир, тем его меньше. Но мастера рецептуры упомянут о секретном ингредиенте — в создание настоящего пломбира нужно обязательно вложить… душу.
Хронология смелых решений. Теперь завод с нацпроектом водой не разольешь
Один из крупнейших в стране производителей напитков из Кавказского района при поддержке региональных властей совершенствует бизнес-процессы
Но кто же эти люди, продвигающие принципы мудрого бережливого производства, так сказать, в массы? Вопрос привел меня в созданный в 2020 году Региональный центр компетенций (РЦК). Структура возникла в рамках Федерального центра компетенций, создающего в Краснодарском крае целую экосистему высокой эффективности, где каждый участник бесплатно (!) получает пошаговый план развития, адаптированный конкретно под его специфику.
Из чего состоит деятельность кубанской команды экспертов — проводников бережливого производства, каковы результаты работы — об этом говорим с руководителем Регионального центра компетенций Ириной БЕЗСМЕЛЬНИЦЫНОЙ.
Суть работы РЦК
— Ирина Владимировна, давайте с самого начала: что такое Региональный центр компетенций иными словами?— Это региональный методологический центр, который обеспечивает единый подход к внедрению бережливых технологий на Кубани. Мы — тот самый институт развития, который обладает готовыми портфелями решений для роста производительности труда за счет снижения себестоимости и оптимизации процессов. Наша «наука» — бережливое производство, и она опирается не на интуицию, а на секундомер, карты процессов и цифры. Наша задача — показать, что каждое действие оцифровывается, поддается исчислению — в цехах, на производственных участках, в мастерских, складских помещениях, офисах, кабинетах врачей и школьных классах. Суть не в том, чтобы работать больше, а в том, чтобы на основе реальных данных выстроить работу проще, быстрее и эффективнее.
…С бережливыми технологиями сама Ирина Владимировна познакомилась еще в 2008 году, практически за 10 лет до старта федерального проекта.
— Система организации рабочего пространства 5S, визуализация всех этапов производства VSM, философия непрерывных улучшений, стандартизация работы и многое другое — все это применялось в банковской деятельности, которой занималась прежде.
— Раз уж зашла речь, расскажите для читательского понимания о своем трудовом пути подробнее.
— Окончила Кубанский госуниверситет по специальности «экономическое и социальное планирование» и по рекомендации деканата пошла на работу в Сбербанк, — рассказывает она. Понимаю: такую рекомендацию получает далеко не каждый дипломированный выпускник.
В 1996 году, начав трудовую деятельность, попала на абсолютно новое направление — ценные бумаги. Затем молодого специалиста заметили экономисты банка. После семи лет стажа решила стать мамой. А выйдя из декретного отпуска, получила предложение опять окунуться в неизведанное — формировать филиальную сеть. В итоге курировала в Сбербанке района всю розничную работу, работала с партнерами, вела проектную деятельность, внедряла новое восприятие функций сопровождения клиентов.Забегая вперед, скажу: ей практически всегда предлагали новые векторы развития, и она, принимая эти вызовы, превращала их в драйверные. Не случайно Тихорецкий район демонстрировал максимальный уровень проникновения по услугам Сбера. Полученный опыт она с успехом применяла в ряде других банков, уже в гораздо больших масштабах. Но когда получила приглашение возглавить Региональный центр компетенций, сошлись все пазлы — образование, практика и реальный опыт современных технологий. С февраля-2026 Ирина Безсмельницына заступила на новый пост.
Направления работы РЦК
— В каких направлениях развивается деятельность РЦК, Ирина Владимировна?Она начинает издалека:
— Федеральный проект действует с 2019 года, и по количеству организаций Краснодарский край занимает лидирующие позиции в стране — ежегодно привлекаем в проект не менее 50 участников! За шесть лет мы отработали и получили впечатляющий результат на 427 предприятиях. Учитывая порог вхождения в проект (для участия в федеральном нацпроекте «Производительность труда» предприятие должно иметь годовую выручку от 400 миллионов рублей. — Авт.), это крупные предприятия реального сектора экономики: промышленность, сельское хозяйство, строительство, транспорт, торговля и с недавних пор туризм. Именно в этих отраслях — максимальный эффект от внедрения бережливых технологий и наибольший вклад в экономику региона. И именно эти отрасли составляют первое направление нашей деятельности, где мы работаем с производственными процессами — от логистики и складов до выпуска продукции. Однако мы видим, что интерес к проекту растет в геометрической прогрессии. Поэтому Губернатор дал поручение запустить региональный проект: те организации, что по критериям не могут войти в федеральную программу, но тоже хотят развиваться и учиться, подхватывает проект «Бережливый регион». К сегодняшнему дню стартовали 33 такие организации. И это — еще одно направление нашей деятельности.
Важным достижением краевой экономической политики стало, по словам Безсмельницыной, внедрение бережливых технологий в социальную сферу. Школы, детские садики, библиотеки, медицинские клиники… Согласитесь, везде существует запрос на сокращение времени ожидания, повышение доступности услуг, снижение нагрузки на персонал и многое другое.— В проект заходят муниципальные предприятия ЖКХ, учреждения культуры, спорта, образовательные организации, компании сферы услуг. И знаете, практический эффект уже заметен: сокращается время устранения аварийных ситуаций, повышается скорость выполнения работ, снижается трудоемкость процессов. Таким образом, сегодня РЦК работает не только на производство, но и на улучшение социальных, бытовых услуг, напрямую влияющих на качество жизни человека и его положение в обществе. В этом году в наших планах — обучить 1000 специалистов из 320 организаций социальной сферы.
Фото пресс-службы РЦК.
Фокус работы РЦК
— А есть понимание, в каком секторе нашей экономики помощь РЦК наиболее востребована?— Говорю совершенно ответственно: эффект бережливого производства будет виден абсолютно везде, где его честно внедрить. Отраслевой привязки нет! По количеству участников сейчас пока лидирует обрабатывающая промышленность, за ней — сельское хозяйство и переработка, потом транспорт. Мы также активно вовлекаем туризм и социальную сферу. Сейчас на острие работы — санаторно-туристическая отрасль. И не случайно: туризм вышел на позицию лидирующей отрасли края по объему заявленных инвестиций, обогнав нефтегазовую промышленность. В этом году, например, в проект зашел центр винного туризма, объединяющий сразу несколько бизнес-направлений — от отельного, ресторанного, рекреационного до туристического. Наши эксперты помогают компании ускорить обслуживание гостей, улучшить качество питания и проживания, чтобы затем масштабировать полученные знания и повысить общую конкурентоспособность всей туристической отрасли края. Они прекрасно понимают, чего хотят, потому и вовлеченность очень высокая.
Что ценно в стиле работы РЦК, так это точное понимание запроса бизнеса по адаптации теории к конкретным производственным процессам. Моя собеседница подтверждает:
— Бизнес становится более требовательным и к качеству проекта, и ко времени его реализации. Никто не склонен просто так тратить оплачиваемые человеко-часы, отвлекая сотрудников. Нам нужно не только решить проблемные вопросы конкретного производства, но и научить это делать самих работников.
Алгоритм работы РЦК
— Ирина Владимировна, вряд ли непосвященные понимают, как происходит обучение. Вы говорите, что в каждом отдельном случае подход индивидуальный, но теория-то, наверное, одна?— Вы правы. Базовые алгоритмы наших действий неизменны: сначала теория для команды предприятия, потом отработка и привязка полученных знаний к производственным запросам и подготовка из числа сотрудников «тренерского состава» по бережливому производству, который после завершения проекта продолжит обучать персонал самостоятельно. В активной образовательной фазе работаем полгода, а потом ведем сопровождение два с половиной года. Обязательно используем «Фабрику производственных процессов» — это наша уникальная обучающая площадка, где наглядно в процессе деловых игр показано, как при помощи инструментов бережливого производства можно повлиять и на операционные, и на финансовые показатели.
Как чуть позже пояснила заместитель директора Елена Самохина, краснодарская «Фабрика процессов», открытая в 2022 году на базе РЦК, стала первой сертифицированной площадкой в Южном федеральном округе. Конечно, мы заглянули в это светлое просторное помещение, которое по условиям тренинга становится то заводским цехом, то фабричной линией, а то и офисным кабинетом. Так, сегодня «Фабрика процессов» работала в режиме медицинского учреждения — здесь занимались пять команд из городских поликлиник вместе с главврачами. Возвращаемся после экскурсии на «фабрику», и я под впечатлением спрашиваю:
— Ирина Владимировна, вы возглавляете команду экспертов бережливого производства. Кто эти люди, как они приходят к такой, прямо скажем, штучной профессии?
— Учитывая, что мы должны уметь работать на различных предприятиях различных секторов экономики, все сотрудники РЦК уникальны и универсальны. Да, формировалась наша дружная профессиональная команда не быстро и не просто. Ключевых экспертов — руководителей проектов — собирали и собираем по всей стране, по большей части из реального сектора экономики. У каждого за плечами немалый опыт внедрения бережливых технологий и на российских, и на зарубежных предприятиях.
Философия работы РЦК
Знаете, а я бы отметила в этом замечательном коллективе, кроме серьезных компетенций, еще одну черту: за годы работы ни у кого из них не появилось привычки почивать на лаврах — постоянно учатся сами! Руководитель РЦК подтверждает мое наблюдение и добавляет:— Вот сейчас — важный момент: мы активно смотрим в сторону искусственного интеллекта. ИИ помогает анализировать потоки данных в реальном времени, прогнозировать узкие места, автоматически перераспределять нагрузку, что увеличивает эффект от внедрения бережливых технологий кратно.
Напоследок не могла не спросить о планах, и Безсмельницына снова удивила, разложив перспективы по полочкам:
— Если говорить о работе в рамках нацпроекта, то мы планируем до 2030 года помочь повысить производительность труда 597 предприятиям края. Если же говорить о проекте «Бережливый регион», то его предстоит масштабировать на всю социальную сферу и ЖКХ, в том числе на ресурсоснабжающие организации, а также на предприятия креативной экономики. Наша философия укладывается в известный афоризм: нет предела совершенству! Так и живем.Теперь вы понимаете, почему Краснодарский край стабильно входит в число сильнейших регионов России по эффективности внедрения бережливых технологий и реализации федерального проекта «Производительность труда»?
Ранее мы писали:
Экономика — перезагрузка. Прогнали через фильтр проекта
Краснодарское предприятие, специализирующееся на производстве устройств для водоснабжения, водоотведения и очистки воды, получило колоссальный эффект от участия в нацпроекте
Экономика — перезагрузка. Стаканчик мороженого и другие истории о подлинном счастье
Когда гурманы от мира сладостей спрашивают, в чем секрет самого знаменитого мороженого, изготавливаемого на Кубани, его авторы называют всего три продукта: фермерские сливки и молоко, определяющие главную насыщенно-сливочную ноту, и немного сахара — чем качественнее пломбир, тем его меньше. Но мастера рецептуры упомянут о секретном ингредиенте — в создание настоящего пломбира нужно обязательно вложить… душу.
Хронология смелых решений. Теперь завод с нацпроектом водой не разольешь
Один из крупнейших в стране производителей напитков из Кавказского района при поддержке региональных властей совершенствует бизнес-процессы
